A Know: Interjú a Location Services Group Mike Wooley

-val Katie McIntyre Mike Wooley betekintését hallja, a Partner, a Location Services Group, LLC. teljesítmény.

Először is elkezdheti -e azzal, hogy elmondja a látogatóinknak a helymeghatározási szolgáltatások csoportjáról (VSG), az Ön által nyújtott szolgáltatásokról, valamint az ügyfelekről, akikkel dolgozik?

A VSG Partners mind a korábbi létesítményvezetők, akik együttesen több mint 70 éves közvetlen tapasztalatot nyújtanak a nyilvános összeszerelési létesítmények tervezésében, üzemeltetésében és irányításában. Kínálunk konzultációt a piacon a biztonság és a biztonság, a vendégélményi benchmarking, a létesítmény operatív áttekintései, a létesítmény feltételeinek felmérése, a szervezeti értékelések, az új épület, valamint a felújítás, valamint az operatív segítségnyújtás minden eleme.

A VSG továbbra is szolgáltatásokat kínál az NFL, az MLB, az NBA, az NHL, valamint az MLS létesítmények, a kollégiumi atlétika, az önkormányzati kormányok, valamint a sport -építészeti, valamint a belföldön és a nemzetközi szinten.

Milyen alapvető előnyei vannak a létesítmény állapotának felmérésének?

Az ügyfelek pontos képet kapnak a létesítményük, a rendszerek és a berendezések állapotáról.

Az infrastrukturális problémák meghatározhatók és kezelhetők.

Felismerhető egy olyan referenciaérték, amely lehetővé teszi a karbantartás és a működés jövőbeni értékelését (az épület gondozását).

Olyan információk létrehozása, amelyek pozitívan befolyásolhatják a megelőző karbantartási tervezést.

A tulajdonos meghatározhatja a főbb eszközök és a rendszerek hiányos élettartamát, lehetővé téve a finanszírozási finanszírozási rutin előállítását, valamint a „sürgősségi” javítások/csere csökkentését.

A tulajdonos/testület/hatóság teljes mértékben megérti a birtoklásuk megőrzéséhez (hosszú távú finanszírozási igények), valamint a tudománynak, ha szükséges, megmutatja.

Az értékelés anyagi funkciót játszhat a létesítményjavítások olyan területeinek meghatározásában, amelyek olyan leendő szinergiákkal rendelkeznek, amelyek költségeket és gyakorlati hatékonyságot eredményezhetnek.

A véletlenszerű területek meghatározhatók a jövőbeli jövedelemtermelés és a vendég fejlesztései szempontjából.

Milyen belső előnyökkel jár a létesítmény állapotának felmérése?

Vajon a létesítményemet a „bevált gyakorlatok” piacának megfelelően működtetem?

Mi változott/változik, pontosan hogyan segíthet ez az információ sokkal jobb vagy sokkal hatékonyabbnak?

A javított teljesítmény lehetőségei a piaci „bevált gyakorlatok” alkalmazásával.

A birtoklás megőrzésének érvényesítése.

Lehetőségek a továbbfejlesztett ügyfél és a bérlői tapasztalatok számára.

A „tudomány” létrehozása a létesítmény várható használható élettartamának meghosszabbítására szolgáló jövőkép kialakításához.

Egy olyan hosszú távú terv kidolgozása, amely megmutatja a létesítmény várható élettartamát, és meghatározza, és rangsorolja a hosszú távú finanszírozási költségeket.

A létesítménynek terve lesz a versenyképesség megőrzésére, az új létesítmény -versenyre Arsenal FC Mez való gondolkodás várható.

Hogyan javíthatják a helyszínek teljesítményüket?

Benchmarking társaik ellen

Egy olyan kultúra, amely ösztönzi a személyzet szakértői fejlődését

A „rendszerek és folyamatok” folyamatos értékelése

Alapvető teljesítményjelek (KPI) létrehozása az éves célok kitűzéséhez

Fejlessze a piaci hálózatot a „bevált gyakorlatokhoz” való hozzáféréshez

Ösztönözze Atalanta BC Mez a személyzet tagjait, hogy hozzanak létre hozzáférést a szakértői kommunikáció sokféle halmazához, valamint a publikációkhoz, valamint hozzanak létre légkört az információk megosztására.

A Golden 1 Center egy 17 500 férőhelyes aréna, a Nemzeti Kosárlabda Liga Sacramento Kings házának háza, amely 2016-ban nyílt meg a világ egyik technológiai szempontból fejlett helyszíne. A VSG több mint egy évet töltött a létesítmény -adminisztrációs csapat során, és felkészítette a személyzetet arra, hogy a régi házukból a G1C -re váltson

A VSG különféle szolgáltatásokat kínál, a megnyitó tanácsadástól, a vendégélményi benchmarking-tól, az operatív értékelésektől és az értékelésektől kezdve, a létesítmény-feltételek értékeléséig, a biztonságig és a biztonságig, valamint a végrehajtási keresésekig. Beszélhetne nekünk a 2-3 helyszín utazásával, amelyre különféle szolgáltatásokat kínált?

Az elmúlt 3 évben jelentősen megnőtt az ügyfelek számára az új stadionok, az arénák, valamint a kielégítő lehetőségek fejlesztésében az ügyfelek számára. A folyamat elején beágyaztuk az előrehaladási csoportba, és képesek voltunk értékelni a stílust a fejlesztés minden szakaszában, pozitív hatással volt a hosszú távú működési eredményekre, ideértve a költségeket is.

A folyamat elején való részvételünk javította a tulajdonos működési hatékonyságát. Minden tulajdonosnak, valamint az előrehaladási csapatnak eltérő igényei vannak, és munkánkat ezeknek az igényeknek igazítják. Segítünk a biztonság és a biztonság, az üzemeltetési és kezelési rendszerekben, valamintA folyamatok, a technológia, a fenntarthatóság, a nagy megnyitó rutin és az FF&E, az egyes feladatok egyéb különálló működési igényein kívül. Ez gyakran magában foglalja a szakértői kapcsolatok előmozdítását a rendõrséggel, a megszüntetéssel, valamint az első válaszadókkal, a webes forgalommal, valamint a parkolási menedzsmenttel, az alvállalkozók azonosításában, valamint a megfelelő partnerek kiválasztásának folyamatában.

A VSG Russ Simons nemrégiben az NCS4 odaítélte a Distinguished Leader Award -ot. Pontosan mennyire nélkülözhetetlenek az ilyen díjak?

Ez egy jól megérdemelt elismerés a közgyűlési létesítmény piacán Kanadai labdarúgó-válogatott Mez nyújtott szolgálatának az elmúlt 35 évben. Russ vezetője volt az IAVM -en, és a következő év 25 évet tanított az Oglebay -i helyszíni intézményben. Pozitívan befolyásolta a piacon belüli számos életét, mentorként és oktatóként is.

A legfelsõbb bók, hogy társaik elismerik. Beszélhetek Russért abban, hogy személyesen megértem, hogy az ilyen típusú elismerés mind személyesen, mind szakmai szempontból motiválja őt, hogy sokkal jobb legyen, amit csinál.

2017 -ben a VSG teljes létesítmény -állapot -értékelést végzett az NFL Tennessee Titans házában. Munkájuk kiértékelt, bármit a belső terektől a mechanikus rendszerekig az élelmiszer-szolgáltató eszközökig a tetőkig és a vertikális szállításig, mindegyike egy 20 éves finanszírozási költség mátrixban csúcsos

Milyen piaci mintákat nyomon követnek jelenleg, és melyiknek érzi magát a legnagyobb hatással?

Technológia – CCTV, videogazdálkodási rendszerek, hozzáférés a kezeléshez, valamint a Wise City integrációhoz, amely végül vezet az IoT -adatok koordinációjához (sok adat).

Technológia – Az információkat és a kommunikációt közvetlenül a vendégeink személyes eszközeihez, valamint a vendég élményét házról a létesítményre és a vissza.

Az a változás, hogy a jegyek a fentiekben megvitatott rajongói alkalmazásával együtt sokkal integráltabb, személyre szabott és hatékony vendégélményt eredményeznek.

Melyek voltak a leghatékonyabb előrelépések az elmúlt évtizedben, valamint azt, hogy milyen fejlődéseket lát el a következő évtizedben?

A személyes mobil eszköz már jelentős módszerrel módosult, pontosan hogyan online az életünkben. Megváltoztatta néhányat, amit csinálunk, és azt hiszem, hogy egyre növekvő hatással lesz arra, hogy pontosan hogyan mennek a vendégek, és megtapasztalják az online eseményeket a jövőben.

Végül, ha egy darab útmutatást kínálhat egy piaci kollégának, mi lenne? Alternatív megoldásként mi a legjobb útmutatás, amelyet valaha kaptak?

Fektessen be időt az üzlet felfedezésére. Ne várjon valaki fölött, hogy elmondja neked, mit kell megérteni a javuláshoz. Fektessen be saját szakértői fejlõdésébe, amely lehet az idő befektetése, hogy tudatos legyen, és sokkal többet fedezze fel, vagy ez azt sugallhatja, hogy befektethet a saját karrierjébe. Ha vállalkozása nem fizet a képzésért, akkor kimerítse azt, amit teljesen ingyenes, és ezt a saját fejlesztésedre költi.

Ne csak „maradjon a sávban”, szánjon időt arra, hogy felfedezze, mit csinálnak a szervezet más emberei. Kezelje a „sétálást”, valamint empátiát is.

Végül, fedezze fel a kapcsolódó vállalkozásoktól; Fantasztikus ajánlatot fedezünk a kórházakból, a repülőterekből, az ipari valódi ingatlan -üzletből, az élvezeti parkokból, az életközpontokból stb. Az emberek csodálkoznának pontosan, hogy az emberek mennyire lesznek, amikor valaki megmutatja az erőfeszítéseket, valamint a tanulási hajlandóságot.

Mike Wooley

Mike Wooley -ról
Mike Wooley bevált szakember a közgyűlés létesítményében. Karrierje során Mike a műveletekre, a mérnöki és a monetáris menedzsmentre összpontosított. Mike gyakorlati tapasztalatait felhasználja a VSG-csapat vezetésére több mint 40 létesítmény-feltétel-értékelésben a létesítménytípusok széles skálájára, ideértve az American Airlines Arénát a Miami-ban, FL, FedEx fórum, a TN, a Cleveland Browns Stadion, a Raleigh-i PNC Aréna , NC, Oriole Park a Camden Lawns -ban, valamint az MD Baltimore -i M&T Bank Stadion, a Quicken Loans Aréna, Cleveland, Ohio, valamint számos atlétikai létesítmény az Arkansasi Egyetemen, az Oklahoma Egyetemen, valamint az Északnyugati Egyetemen. Hasonlóképpen vezette az operatív értékeléseket a Kaliforniai Berkeley Egyetemen, valamint a Time Warner kábeltelevíziós arénában, Charlotte, NC.

A közelmúltban Mike segítséget nyújt a Sacramento Kingsnek az új arénájuk, a Golden 1 Center működésében, valamint az új arénájuk fejlődésében. Segített a Baylor Egyetemen az új campus stadionban, a McLane Stadionban, valamint az Orlando városának, valamint az Orlando Magic-nak az Amway Center megnyitásának támogatása érdekében.

Mike jelenleg az MLS Los Angeles -i Labdarúgó Klub működési szakértője a Banc of California Stadion fejlődéséről. Hasonlóképpen segítiNG A VSG ügyvezető partnere az új Los Angeles -i stadionon, valamint az NFL Los Angeles Rams, valamint a Chargers otthoni szórakoztató kerületén.

Mielőtt a VSG -t vállalta a vállalati partnerein, Mike volt a lakott, valamint a Tennessee -i Nashville -i Bridgestone Aréna fokozatosan magas szintű funkcióiban, a Tennessee -i Bridgestone Arénában, az eseménykoordinátortól a GM asszisztensig a létesítmény ideiglenes GM -ig. Alapító tagja az IAVM fenntarthatósági munkacsoportjának, valamint a LEED Certified Professional.

Mike -t e -mailben lehet kapcsolatba lépni a következő címen: mike.wooley@venuesolutionsgroup.com

A helymeghatározási szolgáltatások csoportjáról (VSG)

A VSG a létesítmény teljesítményének folyamatosan javítására törekszik közvetlen tapasztalatokkal, referenciaértékeléssel, valamint a piaci „bevált gyakorlatok” felhasználására. Büszkék vagyunk arra, hogy elismerjük a piacvezetőknek a világszerte a közgyűlési létesítmények programozásában, tervezésében, előkészítésében és teljesítményében.

A céget 2011-ben vezette be három helyszíni piaci szakértő, amely több mint hatvanöt éves kollektív tapasztalatot nyújtott az adminisztrációban, valamint a közgyűlés üzemeltetésében. Történelemünk magában foglalja számos létesítménytípus közvetlen adminisztrációját, óvatosan együttműködve az önkormányzatokkal, a szakértői sportszervezetekkel, az egyetemekkel és a személyes cégekkel. Partnereink kompetenciája magában foglalja a műveleteket, valamint a mérnöki tevékenységeket, a biztonságot/biztonságot, a vendégszolgáltatásokat, a fenntarthatóságot, valamint az adminisztrációt.

A VSG aktív a helyszíni menedzserek (IAVM), a Stadion Managers Association (SMA), a Team Coalition és a Nemzeti Sportbiztonsági Központ, valamint a Biztonság és Biztonság (NCS4) világszerte. A módszer szintén létrehoz egy éves műveleteket és mérnöki szemináriumot, melynek címe: „Venue Operations Summit” (www.Venueoperationssummit.com), amely minden építési típus szakértőit hozza össze az ötletek cseréjéhez, új kapcsolatokat készítsen, és növeli a profilunk profilját. hajó.

Még több üzleti információt szeretne kapni, ellenőrizze a VSG megjegyzését az SVB könyvtárban, csak kattintson ide, vagy lépjen a VSG webhelyre a következő címen: www.venuesutionsgroup.com

Fő kép (felső): A Kaliforniai Stadion Banc, a Los Angeles-i Labdarúgó Klub (LAFC) háza egy 22 000 férőhelyes, futball-specifikus stadion, amely 2018-ban nyílik meg. számos megnyitó tevékenység, például a bútorok, a szerelvények és eszközök (FF&E) meghatározása, a szolgáltatások pályázatainak létrehozása, valamint az autó behatolásának csökkentésére irányuló terv elkészítése

#SportSvenueBusiness – Tartsa a tudást!

Ossza meg ezt a cikket