Az Expli Labs kibővíti a jegyvásárlási asszisztenset a profi sportcsapatokra Észak-Amerikában

Az AI-Powered Platform Seatli Labs kibővítette jegyvásárlási asszisztens termékét Észak-Amerikában több profi sportcsapatban.

A New York-i székhelyű technológiai társaság most az ügyfelek számára a Major League Baseball (MLB), a Major League Soccer (MLS) és a Nemzeti Kosárlabda Szövetség (NBA) átfogóbb megértését biztosítja a rajongók számára, hogy az ár, típus és az ár, típus és elhelyezkedés.

Az Expli Labs AI-alapú virtuális asszisztense lehetővé teszi a helyszíneknek és a csapatoknak, hogy engedélyezzék és bővítsék a jegyértékesítési képességeket azáltal, hogy az ügyfeleknek közvetlenül a csevegésen belül keresést keresnek és jegyeket vásárolnak, növelve a jegyek felfedezhetőségét.

A nagy bajnoki csapatok, amelyek elindították és tervezik a jegyvásárlási asszisztens elindítását ebben a szezonban, az Atlanta Braves, a Vancouver Whitecaps FC, az Orlando Magic, a San Antonio Spurs, a Houston Astros és a Washington Nationals.

Don White, a Sequi Labs vezérigazgatója és társalapítója elmondta:

Örülünk, hogy kibővíthetjük jegyvásárlási asszisztens termékünket oly sok sporthelyre az ország egész területén. A jegyvásárlás kezelésével egy beszélgető felületen a vendégélmény korszerűsítve van, és a helyszínek elősegíthetik a platformon lévő jegyvásárlási leltárt.

A platform bővítése integrálódik több jegyvásárlási szolgáltatással, beleértve a Ticketmaster, a TeleCharge, a Tickets.com és az AXS -t. A közelmúltbeli bővítés előtt a virtuális asszisztens jegyvásárlási funkciója korábban csak az Export Broadway ügyfelei számára volt elérhető.

A csapatok most már engedélyezhetik a jegyértékesítést közvetlenül a saját csatornáikon, így láthatóságot biztosítva számukra a beszerzési csatornába. Ez biztosítja a helyszíneket és a csapatoknak az ügyfél betekintését, amely korábban ismeretlen volt számukra.

A Seati Labs jegyvásárlási asszisztens elérhető a WebChat, az App, a Facebook Messenger és az SMS számára.

Greg Mize, az Atlanta Braves marketing és innováció vezető igazgatója elmondta:

Nagyon örülünk, hogy zökkenőmentes módon tudjuk biztosítani rajongóinknak a jegyek rögzítését a játékunkra. A jegyvásárlási asszisztens lehetővé teszi számunkra, hogy rajongóinkat kiszolgáljuk, ahol vannak, és élvezetesebbé tesszük a jegyek vásárlásának általános tapasztalatait. Ez az innovatív, jegyvásárlási technológia egy evolúció, hogy a rajongók hogyan vásárolnak jegyeket.

Az Expli Labs Matt Rothman, aki a vállalat európai értékesítését és marketingjét vezeti, és felelős a vállalat partnerségének globális növekedéséért, új piacok bevezetése a platformon, a havi ALSD Nemzetközi Konferencia – Európa egy és egyetlen rendezvényének szentelt rendezvényén fog beszélni. a prémium ülő- és vendéglátóipar számára-a Croke Park Stadionban, október 28–29-én zajlik. Matt arra koncentrál, hogy a beszélgetési kereskedelem ajánlatait az európai piacra kibővítse, lehetővé teszi a helyek számára a jegyek és áruk értékesítését, valamint az élelmiszer- és italrendelések lehetővé tételét a weboldalak, alkalmazások, SMS és hangsegélyek csevegési folyamatán keresztül.

A kielégítő laboratóriumokról
Az Expli Labs egy tudásmenedzsment platform, amely több mint 140 sportcsapat, bajnokság és helyszín által használt AI-hajtású virtuális asszisztenseket hoz létre.

Az Expli Labs vezető szerepet játszik a helyszínek, stadionok és csapatok készítésében, amelyek felkészítik az iparágot, hogy az iparág megközelíti az ügyfelek elkötelezettségét a játékon belüli/rendezvény tapasztalataival kapcsolatban. Tavaly az Expi platformja több mint kilenc millió „beszélgetést” folytatott a rajongókkal.

A helyszíni ügyfelek között szerepel a Boston TD Garden, az Atlanta Mercedes-Benz Aréna és a Levi Stadion San Francisco-ban.

A partnerek között szerepel a Ticketmaster, AXS (AEG), a Tickets.com és a TeleCharge integrációja, valamint a stadioni koncesszió a Sodexo-val. Ráadásul olyan sportcsapatok, mint a Los Angeles -i Labdarúgó Klub (LAFC), a New York Yankees és a Dallas Mavericks.

Matt Rothman, a Seumti Labs üzleti fejlesztési igazgatója, a mintegy 50 éven felüli előadó egyike, amely kulcsfontosságú tanulásokat és betekintést nyújt az ALSD International -nál – az Európa egyetlen rendezvényén, amely a Premium Seat & Hospitality ágazatnak szól – az ikonikus 82 300 -ban tartják. -A Gaelic Athletic Association, a Croke Park Stadion otthoni otthona, Dublin, Írország, október 28–29.

Az egész Európából és Észak-Amerikából származó csillagbeszélő felépítése betekintést nyújt a bevételek növelésére az új építések, felújítások és szolgáltatások bővítései révén, valamint a legújabb F&B és technológiai ajánlatok révén a klubok és a klubok és a klubok és a 250-es magas szintű képviselők révén. Csapatok, Stadia & Arenas, Sport- és Szórakoztató helyszínek, Sport Architecture, Fit-out & Design cégek, termelők és beszállítók, hogy jelenlévő.

#ALSDInternational – Európa vezető rendezvénye, amely a prémium ülés- és vendéglátási ágazatnak szól

#SportSvenueBiz

#SportSvenueBusiness – A világ vezető platformja az ágazati hírek és fejlemények számára

Ossza meg ezt a cikket